近日,当事人肖某的儿子电话联系了石狮法院,立案庭干警通过与其交谈得知,当事人肖某已是耄耋之年,目前腿脚不便,长期卧病在床,无法到法院办理立案手续。
了解到肖某的特殊情况后,石狮法院立即开启“绿色通道”,提前告知肖某儿子需要提供的材料,到肖某的住处提供上门立案服务,详细指导其填写相关立案材料,并就后续诉讼活动进行答疑指导,用便捷的司法服务让当事人感受到了司法的温暖。
近年来,石狮法院主动延伸司法职能,发挥青年优势,聚焦主责主业,突出重点工作,做到微笑接待、细心聆听,开通诉讼服务“一窗通办”绿色通道,提供上门立案、电话立案、网上立案、邮寄立案等多渠道立案方式,让人民群众“零距离”感受诉讼服务,切实将司法便民、利民落实到实处,不断提升人民群众对法院工作的满意度。(董瑶)