近年来,河南省安阳市文峰(高新)区商颂街道办事处聚焦倾听百姓期盼,为民服务解忧,在乡村振兴、民生治理、便民服务等方面出实招、办实事,在回应群众关切中践行初心使命,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
探索乡村振兴新模式
商颂街道办事处明确自身定位,着力打造后营杜官屯物美价廉、惠民亲民、功能齐全、具有丰富特色的商业街,实现集体经济组织壮大与城乡深度融合“同频共振”通过优化健全网格化管理工作体系,调整优化监测网格,选好、用好、管好网格员,对网格内所有农户实时常态监测、落实帮扶措施、解决实际困难。结合拓展巩固脱贫攻坚助力乡村振兴工作,以脱贫后不稳定户、边缘易致贫户和突发严重困难户为重点,全面落实常态化走访制度,详细了解辖区农户的身体状况、住房安全、用水用电安全、家庭收入情况等,帮助解决群众急难愁盼的实际问题。
关注本辖区民生治理
修建活动中心,供辖区群众休闲娱乐。如北小庄村的儿童图书屋、杜官屯社区的儿童活动中心。对各村居老旧房屋进行重点排查,消除房屋安全隐患。联合物业加强对小区车位、垃圾投放的管控,提升群众生活便捷性。加大排查力度,对辖区工厂进行安全生产专项排查,发现安全隐患及时解决。依据民众生活习惯,设立垃圾分类箱等,把保障和改善民生作为提高人民群众幸福指数的切入点,围绕辖区内群众最为关心的社会保障、信访等问题。坚持将矛盾化解在基层,践行以人民群众为中心的发展思想,从小事做起,把实事办到人民群众的心上,不断增强人民群众的获得感、安全感、幸福感。
党建工作引领促发展
基础不牢,地动山摇。给钱给物,不如好的支部。还发挥基层党建引领作用,一个支部就是一个战斗堡垒,商颂街道始终全力抓好党史学习教育活动,把开展好学好党史学习教育作为“必修课”,不忘初心、牢记使命、激发潜在力量。通过理论联系实践,结合创文、创卫、维稳、社保、中心组理论学习等工作更加注重形成凝聚力,不断提升基层党建工作水平。以“真”字贯穿党史学习教育始终,真学真悟真干。组织每日领读,累计领读80余次。开展现场教学4次,探访红色足迹。专解难题,切实化解群众“急难愁盼”问题。制定实施方案,建立台账,共计完成“为民办实事”50余件。着力建设高素质党员干部队伍。开展“党课开讲啦”活动,带头讲党课27次。开展为期三天的2023年度“万名党员进党校”集中培训活动。街道领导班子成员到社区讲党课20次,微信群推送学习内容100余条,上门送书40余本。
打造高效率便民服务
商颂便民党群服务中心设有,卫健计生,民政残联,人社服务,住房保障、综合服务、退役军人、民政残联、食品安全等窗口,现有工作人员13人。从运行情况看,硬件设施已落实到位,并实现了工作有序,办事快捷,群众满意的基本要求。 为确保便民服务中心各项工作的顺利开展,街道党工委对此项工作高度重视,通过多方面协调推进。街道党工委副书记全面负责本项工作的开展,各项工作责任到人,保证便民服务中心的顺利运营。紧紧围绕“为民、便民、服务于民”的原则,通过在“全天候”、“全方位”的高效管理中全面提升便民服务水平,努力做好本职工作。通过发放便民服务卡,设立岗位工作牌,公开身份、职责和办公电话,开通便民服务热线,给办事群众提供方便贴心倡导“窗口为群众服务,部门为窗口服务”的服务理念, 推出预约服务、延时服务、电话告知等服务措施。塑造一流环境提供一流服务。便民服务大厅设立好差评覆盖全渠道,接待来访群众,并及时登记相关信息,处理日常来访事项。对反映最多的热点、重点问题采取有效措施加以解决。主动形成发现问题、解决问题的长效机制,通过全年共计办件180件,不断提升群众满意度。
迈上新征程,建功新时代。商颂街道办事处将继续坚持以党的二十大精神为指引,踔厉奋发、砥砺前行,以真抓实干更加务实的工作作风,开创新的工作局面,推动基层治理工作再上新高度。(方欣)
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